Un team, tre paesi.
InspireME lavora a Monaco, in Francia e in Italia, e copre direttamente tutti e tre. L’azienda ha sede nel Principato, lavora sulla costa francese da entrambi i lati e in Italia risale a Firenze nel 1969, dove è nata l’attività di produzione.
Un programma che li attraversa resta con lo stesso team dalla prima telefonata all’ultima sera.
La rete
Un programma vale quanto le persone chiamate a gestirlo.
Le squadre, i tecnici e gli specialisti con cui lavoriamo sono tra i migliori di questa costa, e la maggior parte lavora con questa famiglia da gran parte della propria carriera. Alcuni risalgono a prima dell’azienda stessa. Conoscono lo standard che manteniamo perché hanno contribuito a fissarlo.
Si vede in sala. Luci che entrano giuste al primo cue. Un servizio che si muove senza che nessuno lo noti. Una serata di chiusura di cui gli ospiti parlano ancora anni dopo, e clienti che tornano chiedendo le stesse persone.
Squadre di produzione
Fornitori tecnici
Staff di location e hotel
Trasporti
Artisti e agenti
Guide
Catering
Fioristi
Sicurezza
Lo standard di Miek
Miek ci pensava molto prima che il settore gli desse un nome. Sedeva nel consiglio internazionale di SITE e ha guidato gran parte del suo lavoro su sostenibilità e responsabilità sociale, in un momento in cui quasi nessuno in questo mercato si poneva la domanda.
Il suo modo di affrontare un programma partiva sempre dal luogo. Cosa c’è già. Chi lo fa già bene. Cosa resterà quando tutti saranno tornati a casa. Non trattava una destinazione come uno sfondo da allestire per tre giorni e poi lasciare.
Per questo i fornitori sono locali, perché chi vive a quaranta minuti sa quale strada si allaga, quale terrazza perde il sole alle sette e quale famiglia possiede la casa che non compare in nessun elenco. Ciò che serve a un programma si trova vicino invece di essere spedito da lontano, e ciò che viene costruito torna a essere usato dopo invece di finire in un cassone il lunedì.
Ci teneva tutta l’azienda, comprese le parti di un programma che nessun cliente avrebbe mai visto, e non le interessava se fosse il modo più facile di lavorare. Di solito non lo era.
È ancora lo standard su cui questa azienda si misura.
Ogni programma è costruito per voi
Qui non ci sono modelli né cataloghi da cui scegliere. Ogni programma è progettato attorno a un’azienda, a un gruppo e a un obiettivo, e viene costruito da zero ogni volta.
Quello che segue non è una sequenza fissa. Alcuni programmi richiedono un anno e quattro sopralluoghi, altri si costruiscono in sei settimane, e l’ordine cambia secondo ciò che serve a ciascuno. La quantità di lavoro non cambia, e nemmeno il suo scopo, qualche giorno di cui le persone presenti parlano ancora anni dopo.
Capire il brief
Prima di proporre qualsiasi cosa chiediamo a cosa serve davvero il programma. Non il tema, l’obiettivo. Chi c’è in sala, per cosa viene premiato o preparato, e su cosa il cliente sarà giudicato dopo. Un brief preso alla lettera diventa un programma che cambia tre volte, e i cambiamenti non sono mai gratuiti.
Sul posto, di persona
Niente entra in una proposta se non ci siamo stati di persona. Percorriamo l’arrivo, la sala, il tragitto tra i due e l’ingresso tecnico, all’ora in cui ci sarà il gruppo. Le terrazze che a mezzogiorno vengono bene in foto alle sette sono in ombra. I pullman che passano sulla mappa non sempre passano sulla strada.
I giorni dell’evento
Ci siamo noi. Non un coordinatore mandato al nostro posto. Le prove, il fondo della sala la sera dell’evento, il consuntivo dopo, riga per riga. Se qualcosa deve cambiare mentre è in corso, cambia senza una riunione su chi ne sia responsabile.
Credenziali
Associazioni
SITE, Society for Incentive Travel Excellence
ADMEI, Association of Destination Management Executives International
Monaco Welcome and Business Office
Riconoscimenti
Condé Nast Traveler Top Travel Specialist, 2020
Beneficenza
Fondazione Andrea Bocelli
Fondazione Principe Alberto II di Monaco
Alcuni clienti
3M, Alitalia, Allianz, Amway, Audi, Bulgari, Carlson, Daimler, Ernst & Young, Fiat, GE, Iveco, L’Oréal, Magneti Marelli, Menarini, Mercedes, Monte-Carlo SBM, New York University, Nissan, Pam, PricewaterhouseCoopers, RAI, Xerox, Yacht Club Costa Smeralda
Diteci cosa deve ottenere il programma.
Venite da noi presto quanto volete, con poco o nulla di deciso. Avrete un luogo dove può accadere, un modo per costruirlo e le persone che lo faranno funzionare.
Chi risponde è chi lo gestirà.